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訂單滿$500-即享順豐免運
訂單滿$1,500-即享免運 使用特急派送上門

香港/澳門-順豐速運-上門派送/順豐站/服務中心/順便智能櫃/7-11 & OK 便利店
一般而言,我們將於收到款項後0-2個工作天內發貨。在可行情況下,我們盡力維持逄星期1-6即日寄出12pm前已付款的訂單(除公眾假期外)
訂單會經由順豐速運送出商品,一般派送時間為1-3個工作日。因運送服務外判,實際派送時間及其服務超越我們的控制範圍。
Milky Mama無須就相關情況承擔任何責任,我們建議客人盡早提交訂單及付款。
其他費用
商品寄出後所產生的費用(例如:客人需更改收件地址,貨物保管附加費),稅款(例如:關稅,通關關稅和增值稅)將由客人負責。
溫馨提示
順豐速運將由2017年11月1日起新增「貨物保管附加費」。
快件到達自取點或成功聯絡客戶的當天起計6天內為免費保管期,若因客戶原因未能於免費保管期內自取或成功派送,第7天開始收取貨物保管附加費,取件/派件當天均須收費。詳細內容請參閱這裡。
* 如商品以順豐寄出,建議客人可到順豐網站追蹤包裹,因順豐系統未必會發出sms。


香港(特急)-即時派送
固定行政服務費:$100 (***訂單滿$1,500即享免運優惠***)
送貨方式: 視乎所選地區而使用 [GogoX] / [Lalamove] 其中之一
送貨時間: 星期一至六,每天中午3點前收到款項的訂單將於4小時內安排派送上門。 中午3點後收到款項的訂單將於下一工作天上午10am安排送出。
如選用特急派送,請立刻Whatsapp/Signal本店 (54990877),本店會立刻打包並安排 GoGoX/Lalamove 立刻派送。
***如因以下原因導致即時派送失敗,本店會聯絡客人更改派件方式和跟進已收取的運費(如有)
1. 所屬地區不在派件範圍內
2. 天氣惡劣無法安排速遞員安全派送
3. 本店突然接收過量訂單無法安排特急派送
4. 訂單貨品總體積超越極限:60x60x60cm
5. 沒有向我們作特急運送通知