配送方式

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香港.澳門 : 單一訂單滿$500即享免運 (以減去購物金及折扣後的實付金額為準),享免運到户/順豐站/服務中心/智能櫃/便利店自取


香港/澳門-順豐速運-上門派送/順豐站/服務中心/順便智能櫃/7-11 & OK 便利店
一般而言,我們將於收到款項後0-2個工作天內發貨。在可行情況下,我們盡力維持逄星期1-6即日寄出12pm前已付款的訂單。
訂單會經由順豐速運送出商品,一般派送時間為1-3個工作日。因運送服務外判,實際派送時間及其服務超越我們的控制範圍。
Milky Mama無須就相關情況承擔任何責任,我們建議客人盡早提交訂單及付款

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其他費用
商品寄出後所產生的費用(例如:客人需更改收件地址貨物保管附加費),稅款(例如:關稅,通關關稅和增值稅)將由客人負責。

溫馨提示
順豐速運將由2017年11月1日起新增「貨物保管附加費」。
快件到達自取點或成功聯絡客戶的當天起計6天內為免費保管期,若因客戶原因未能於免費保管期內自取或成功派送,第7天開始收取貨物保管附加費,取件/派件當天均須收費。詳細內容請參閱這裡
* 如商品以順豐寄出,建議客人可到順豐網站追蹤包裹,因順豐系統未必會發出sms。


香港 : 額外行政服務費$100-即時派送
香港-(特急派送) GOGODelivery/Lalamove-即時派送 [只限星期一至五3PM前已付款訂單]
***訂單滿$500即享免運優惠並不適用於此特別運送服務***
固定行政服務費:$100
如選用特急派送,請立刻Whatsapp/Signal本店 (54990877),本店會立刻打包並安排GoGoDelivery/Lalamove 電單車手/步兵立刻派送。並提供追蹤連結供客人查看速遞員位置

***如因以下原因導致即時派送失敗,訂單會改為 順豐速運-上門派送,經客人同意下本店會把$100 行政服務費以Payme/銀行轉帳/商店購物金退回
1. 所屬地區不在Gogodelivery/Lalamove 派件範圍內
2. 天氣惡劣無法安排速遞員安全派送
3. 本店突然接收過量訂單無法安排特急派送
4. 訂單貨品總體積超越極限:60x60x60cm
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